Reporte de campañaDra. Aurys Mercedes
Google Ads · Cirugía Plástica y Estética · Santo Domingo, RD
Doctora, en las dos semanas desde que reactivamos la campaña de RD y lanzamos la de Estados Unidos, su anuncio se mostró 3,842 veces y recibió 373 clics, con una inversión de $343.55. La campaña de Estados Unidos ya trajo 15 pacientes verificados a $13.73 cada uno — bajando desde $15.27, señal de que la campaña está madurando. La oportunidad sigue siendo la misma: responderles y confirmar cuántas de las conversaciones de WhatsApp en RD son pacientes reales.
La campaña de Estados Unidos lleva casi dos semanas activa y ya generó 15 pacientes con nombre, correo y en su mayoría teléfono, a un costo que bajó a $13.73 cada uno — dentro del rango normal del sector para turismo médico y mejorando. El anuncio de RD mantiene un CTR de 9.93%, casi el doble del estándar (~5%).
Los 15 pacientes de EE.UU. aún no tienen seguimiento registrado en el CRM — los primeros ya llevan casi dos semanas sin una respuesta. En RD, su WhatsApp sigue conectado al CRM: seguimos trabajando en separar con certeza cuáles conversaciones son pacientes nuevos de la campaña y cuáles son sus contactos habituales.
Aquí está el cuello de botella, y sigue creciendo. Los 15 pacientes de la campaña de Estados Unidos ya dejaron su nombre y su contacto. Ninguno tiene seguimiento registrado todavía, y cada semana que pasa se suman más personas a la lista de espera. En turismo médico la velocidad de respuesta es lo que decide si esa persona reserva con usted o con otra clínica del país. Responder pronto multiplica el resultado sin gastar un dólar más en publicidad.
| Canal | Pacientes | Inversión | Costo c/u |
|---|---|---|---|
| Campaña EE.UU. (formulario)nombre, correo y en su mayoría teléfono verificados | 15 | $205.91 | $13.73 |
| Campaña RD (WhatsApp)clics a WhatsApp que reporta Google — aún sin confirmar 1 a 1 en su CRM | 16* | $137.64 | $8.60* |
| Total en su CRM + Google | 31 | $343.55 | $11.08 |
*Los 16 de RD son clics al botón de WhatsApp que Google Ads registra como conversión, no pacientes con nombre confirmado todavía — un clic no siempre termina en un mensaje enviado. Su WhatsApp sigue conectado al CRM: seguimos trabajando en confirmar cuántos de esos clics se convirtieron en una conversación real con una paciente, y separarla de sus contactos habituales. El número ya verificado con nombre y contacto es el de EE.UU.: 15 pacientes a $13.73.
La proyección se basa en los primeros 5 días de la campaña de EE.UU. y puede ajustarse conforme madure. No incluye RD porque todavía no tenemos el número verificado de pacientes por WhatsApp. Cuántos de estos pacientes lleguen a cirugía depende de la velocidad de seguimiento, por eso no proyectamos cirugías: ese número lo define el contacto oportuno, no la publicidad.
- Contactar a los 15 pacientes de EE.UU. que esperanEs la acción de mayor impacto de todo el reporte, y crece cada semana. Ya dejaron su nombre y su contacto, y algunos llevan casi dos semanas sin respuesta. Recomendamos contactar dentro de las primeras horas: en turismo médico, la paciente suele escribir a más de una clínica a la vez.
- Verificar los pacientes reales de RD por WhatsAppAcabamos de conectar su WhatsApp al CRM. En los próximos días vamos a poder distinguir con certeza cuáles conversaciones son pacientes nuevos de la campaña y cuáles son sus contactos habituales, para darle un costo por paciente real en RD.
- La demanda está concentrada en rostro, glúteos y cuerpoEn RD, lifting facial y BBL/glúteos lideran las búsquedas. En EE.UU., el interés inicial es por cirugía general en el país — iremos afinando por procedimiento conforme entren más pacientes.
- Un rango de precio orientativo para EE.UU.Los pacientes de EE.UU. suelen preguntar el precio como primer paso. Tener un rango aproximado listo para compartir agiliza la primera respuesta y evita perder el interés inicial.