Reporte de campañaDra. Aurys Mercedes
Google Ads · Cirugía Plástica y Estética · Santo Domingo, RD
Doctora, en las tres semanas desde que reactivamos la campaña de RD y lanzamos la de Estados Unidos, su anuncio se mostró 6,257 veces y recibió 583 clics, con una inversión de $523.76. La campaña de Estados Unidos ya trajo 18 pacientes verificados a $17.50 cada uno, dentro del rango normal del sector. Esta semana además renovamos el anuncio de Estados Unidos con sus credenciales (certificación SODOCIPRE, 7+ años de experiencia) y los procedimientos específicos al frente. La oportunidad sigue siendo la misma: responder a esos 18 pacientes y confirmar cuántas de las conversaciones de WhatsApp en RD son pacientes reales.
La campaña de Estados Unidos lleva tres semanas activa y ya generó 18 pacientes con nombre, correo y en su mayoría teléfono, a un costo de $17.50 cada uno — dentro del rango normal del sector para turismo médico. El anuncio de RD mantiene un CTR de 9.63%, casi el doble del estándar (~5%).
Los 18 pacientes de EE.UU. aún no tienen seguimiento registrado en el CRM — los primeros ya llevan tres semanas sin una respuesta. En RD, su WhatsApp sigue conectado al CRM: seguimos trabajando en separar con certeza cuáles conversaciones son pacientes nuevos de la campaña y cuáles son sus contactos habituales.
Aquí está el cuello de botella, y sigue creciendo. Los 18 pacientes de la campaña de Estados Unidos ya dejaron su nombre y su contacto. Ninguno tiene seguimiento registrado todavía, y cada semana que pasa se suman más personas a la lista de espera. En turismo médico la velocidad de respuesta es lo que decide si esa persona reserva con usted o con otra clínica del país. Responder pronto multiplica el resultado sin gastar un dólar más en publicidad.
| Canal | Pacientes | Inversión | Costo c/u |
|---|---|---|---|
| Campaña EE.UU. (formulario)nombre, correo y en su mayoría teléfono verificados | 18 | $315.02 | $17.50 |
| Campaña RD (WhatsApp)1 clic a WhatsApp confirmado como conversión por Google | 1* | $208.74 | —* |
| Total en su CRM + Google | 19 | $523.76 | $27.57 |
*En RD, Google Ads confirma 1 clic al botón de WhatsApp como conversión con origen identificado. Su anuncio sigue recibiendo clics (378 en el período) y actividad adicional que Google registra, pero todavía no podemos confirmar con certeza a qué corresponde cada una — por eso no la sumamos al número de pacientes. El número ya verificado con nombre y contacto es el de EE.UU.: 18 pacientes a $17.50.
La proyección se basa en el ritmo de las tres semanas completas de la campaña de EE.UU. y puede ajustarse conforme madure el anuncio renovado esta semana. No incluye RD porque todavía no tenemos el número verificado de pacientes por WhatsApp. Cuántos de estos pacientes lleguen a cirugía depende de la velocidad de seguimiento, por eso no proyectamos cirugías: ese número lo define el contacto oportuno, no la publicidad.
- Contactar a los 18 pacientes de EE.UU. que esperanEs la acción de mayor impacto de todo el reporte, y crece cada semana. Ya dejaron su nombre y su contacto, y los primeros llevan tres semanas sin respuesta. Recomendamos contactar dentro de las primeras horas: en turismo médico, la paciente suele escribir a más de una clínica a la vez.
- Verificar los pacientes reales de RD por WhatsAppSu WhatsApp sigue conectado al CRM. Seguimos trabajando en distinguir con certeza cuáles conversaciones son pacientes nuevos de la campaña y cuáles son sus contactos habituales, para darle un costo por paciente real en RD.
- Renovamos el anuncio de EE.UU. esta semanaActualizamos el anuncio para nombrar directamente los procedimientos que buscan sus pacientes (BBL, lipo 360, tummy tuck) y mostrar sus credenciales (certificación SODOCIPRE, 7+ años de experiencia) desde el primer vistazo. Vamos a medir en los próximos días si esto mejora cuántas veces se muestra su anuncio frente a la competencia.
- Un rango de precio orientativo para EE.UU.Los pacientes de EE.UU. suelen preguntar el precio como primer paso. Tener un rango aproximado listo para compartir agiliza la primera respuesta y evita perder el interés inicial.